Если при установке или удалении драйверов MF и MF Toolbox возникают какие-либо проблемы, то перед обращением в Canon просмотрите следующие разделы.
Не удается установить программное обеспечение
В среде IPv6 экран установки программ и руководств может не появляться и установка драйверов MF невозможна. Установите драйверы с использованием порта WSD.
Установка драйверов MF
Закройте все работающие программы и установите программное обеспечение еще раз.
Приложения, установленные c компакт- или DVD-диска User Software and Manuals («Пользовательское программное обеспечение и руководства»), который входит в комплект поставки аппарата, неправильно зарегистрированы в MF Toolbox.
Программы автоматически регистрируются в программе MF Toolbox после установки. Однако они могут не регистрироваться, если установка выполняется, когда открыта программа MF Toolbox. Чтобы открыть эти программы с панели элементов, необходимо вручную зарегистрировать их на этой панели.
Настройки параметров сканирования в MF Toolbox (документ «Электронное руководство пользователя»
Удаление драйверов MF выполняется слишком долго (Windows XP)
Закройте все работающие программы (включая антивирусные программы) перед удалением программного обеспечения.
Папка [Canon] остается в меню Пуск после удаления программного обеспечения
Перед удалением драйверов MF удалите программу MF Toolbox. Если сначала удаляются драйверы MF, папка [Canon] может оставаться после удаления средства MF Toolbox. В этом случае выполните описанные ниже действия для удаления папки.
Windows XP
Щелкните правой кнопкой мыши [Пуск]

выберите [Проводник]

[Все пользователи]

меню [Пуск]

[Программы]

удалите папку [Canon].
Windows Vista
Щелкните правой кнопкой мыши [Пуск]

выберите [Проводник Все пользователи]

[Программы] в меню [Пуск]

удалите папку [Canon].
Windows 7
[Пуск]

выберите [Все программы]

удалите папку [Canon].
Проблемы после обновления операционной системы
Не удается использовать программное обеспечение после обновления операционной системы.
После удаления программного обеспечения повторно выполните его установку.
УдалениеУстановка