MFドライバーやMF Toolboxのインストール中またはアンインストール中にトラブルが発生した場合は、お問い合わせいただく前に、こちらを確認してください。
ソフトウェアをインストールできない
IPv6環境で本機をお使いの場合、IPPはご利用できません。プリンターを追加するときは、Bonjour接続か、TCP/IP接続でLPDまたはSocketを選択してください。
インストール中にエラーが発生した場合、パソコンを再起動したあと、インストールしなおしてください。
他のアプリケーションをすべて終了してから、インストールしなおしてください。
オペレーティングシステムのアップグレードに伴うトラブル
オペレーティングシステムの更新後にソフトウェアが使用できなくなった
本機の項目をいったん削除し、登録しなおしてください。それでも解消しない場合は、ソフトウェアを上書きして更新してください。