以下の項目を参照してください。
IPv6環境でご使用の場合には、[CD-ROMセットアップ]画面は表示されず、MFドライバーはインストールできません。WSDポートを利用してドライバーをインストールしてください。
IPv6環境では、スキャナー機能は利用できません。
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画面の指示に従ってソフトウェアをインストールしてください。インストール中にエラーが発生した場合には、いったんソフトウェアをアンインストールし、コンピューターを再起動してから、もう一度インストールし直してください。
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実行中のすべてのアプリケーションを終了してから、もう一度ソフトウェアをインストールし直してください。
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付属のCD-ROMからインストールしたアプリケーションが、MF Toolboxに正しく登録できない
アプリケーションをインストールすると、自動的にMF Toolboxに登録されますが、MF Toolboxが起動しているときにインストールを行った場合には登録されません。これらのアプリケーションにMF Toolboxからアクセスしたい場合には、手動で登録を行ってください。
電子マニュアル -> 「MF Toolboxの使いかた」
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ドライバーのアンインストールに時間がかかる(Windows XP)
ソフトウェアのアンインストールを行う前に、実行中のすべてのアプリケーション(アンチウィルスアプリケーションを含む)を終了してください。
ソフトウェアのアンインストール後に、スタートメニューに[Canon]フォルダが残っている
MFドライバーをアンインストールする前に、まずMF Toolboxからアンインストールしてください。MFドライバーを先にアンインストールすると、MF Toolboxのアンインストール後に[Canon]フォルダが残ってしまいます。
この場合、以下の手順で[Canon]フォルダを削除できます。
Windows XPの場合
[スタート]メニューを右クリックして[エクスプローラ]を選択し、[All Users]->[スタートメニュー]->[プログラム]フォルダを開き、[Canon]フォルダを削除します。
Windows Vistaの場合
[スタート]メニューを右クリックして[エクスプローラ - All Users]を選択し、[スタートメニュー]->[プログラム]フォルダから[Canon]フォルダを削除します。
Windows 7の場合
[スタート]メニューから[すべてのプログラム]を選択し、[Canon]フォルダを右クリックして[削除]を選択します。
オペレーティングシステムのバージョンアップ後にソフトウェアが使用できなくなった
オペレーティングシステムをバージョンアップする前に本機のソフトウェアをアンインストールし、バージョンアップ後にソフトウェアを再インストールしてください。