印刷ができない(LAN接続)
プリンターとコンピューターをLANケーブルで接続している場合に、印刷ができないときは、次の質問にしたがってチェックしてください。
<質問1> プリンターの電源は入っていますか?
入っている
<質問2>へ
入っていない
プリンターの電源を入れます。
入らない
<質問2> プリンター本体のランプを確認します
給紙ランプが点滅
用紙をセットしてください。
紙づまりランプが点滅
エラーランプが点灯
エラーランプが点滅
印刷可ランプが点灯
<質問3>へ
印刷可ランプが点滅
動作中です。そのまましばらくお待ちください。
<質問3> LANケーブルは正しく接続されていますか?
接続されている
<質問4>へ
接続されていない
正しく接続します。
<質問4> ネットワークインターフェイスのランプを確認します
LNKランプが点灯
<質問5>へ
100ランプが点灯
ERRランプが点灯
プリンターのハードウェアに異常があります。
お買い求めの販売店に症状をご連絡して、サービスを手配してください。
すべて消灯
<質問5> Windowsのテストページは印刷できますか?
印刷できる
プリンターやドライバーに問題はありません。
アプリケーションソフトの印刷設定を確認してください。
印刷できない
<質問6>へ
<質問6> プリンターのIPアドレスは正しく設定されていますか?
pingコマンドでIPアドレスが正しく設定されていることを確認します。
設定されている
<質問7>へ
設定されていない
正しく設定します。
<質問7> 使用するポートは正しく選択されていますか?
選択されている
<質問8>へ
選択されていない
正しいポートを選択します。
使用するポートがない
ポートを作成します。
IPアドレスを変更した
<質問8> 次のことを確認します
プリンターが通常使うプリンターとして設定されている
TCP/IPプロトコルが動作している
印刷できるユーザーが制限されていない
印刷できるユーザーを制限する

印刷が実行されない場合は<質問9>へ
<質問9> プリンターとコンピューターをクロスタイプ*のLANケーブルで直接接続します
*
プリンターとコンピューターを、ハブ(LANネットワーク)を介さずに直接接続するためのLANケーブルです。

印刷が実行されない場合や、クロスタイプのLANケーブルをご用意できない場合は<質問10>へ
<質問10> プリンタードライバーをインストールしなおします

印刷が実行されない場合は<質問11>へ
<質問11> 他のコンピューター(LAN接続)からは印刷できますか?
印刷できる
セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを無効にしてみてください。
印刷できない
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