トラブルが解決しない場合

本章の説明を参照してもトラブルが解決しない場合は、お近くのキヤノン販売店またはキヤノンお客様相談センターにご連絡ください。
ご連絡の際には、以下をお手元にご用意ください。

  • 製品名(Satera MF4380dn/Satera MF4370dn/Satera MF4350d/Satera MF4330d/Satera D450)
  • シリアル番号(本体裏面のラベルに記載されている、アルファベット3文字と数字5桁の文字列になります)
  • 購入先
  • トラブルの内容
  • トラブルにどのような対処をされたか、およびその結果

おことわり
  • 本製品から変な音がしたり、煙が出たり変なにおいがする場合は、すぐに主電源スイッチを切り、電源コードをコンセントから抜いて、お近くのキヤノン販売店またはキヤノンお客様相談センターにご連絡ください。ご自分で分解したり、修理したりしないでください。
  • ご自分で分解修理した場合、保証の対象外になることがあります。