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困ったときは
印刷ができない
印刷ができない(USB接続)
印刷ができない(LAN接続)
印刷ができない(プリントサーバー経由)
接続するプリントサーバーが見つからない
共有プリンターに接続できない
印刷を開始するまでに時間がかかる
プリンターの電源が入らない
ネットワークインターフェイスのランプがすべて消灯している
ドライバーをインストールできない
プリンターが自動認識されない
プリンターが探索されない
ドライバーをアンインストールできない
ドライバーの設定を変更できない
「お気に入り」の選択や編集ができない
ペーパーフィーダーの情報を自動取得できない
用紙がつまった
お読みください(紙づまり)
紙づまりの処理(手差しトレイ)
紙づまりの処理(給紙カセット)
紙づまりの処理(両面ユニット)
紙づまりの処理(排紙部内)
紙づまりの処理(前カバー内)
給紙ローラーを清掃する
メッセージランプが点灯している
操作パネルにメッセージが表示されている
印刷結果が良くない
用紙がカールする
用紙がしわになる
白いすじ(線)が入る
印字ムラが出る
部分的に白く抜ける
トナーで汚れる、またはトナーがはがれる
黒点状の汚れが付く
すじ状(ひきずったような)の汚れが付く
文字やパターンのまわりにトナーが飛び散ったような跡が付く
用紙の裏が汚れる
印字が全体的に黒ずむ
印刷しない部分に残像が現れる
印刷したOHPフィルムに白い粉が付く
印字が全体的に薄い
印字位置がずれてしまう
ページの一部が印刷されない
縮小されて印刷される
ページの途中から次ページに分かれて印刷される
データが用紙をはみ出した
白紙で排紙される(何も印刷されない)
用紙全体が真っ黒に印刷される
最後のページが印刷できない
意味不明の半角文字が印刷される
指定した書体と違う書体で印字される
画面と異なって印刷される(Windows XP/Server 2003)
印刷した封筒のふたが貼り付く
複数枚の用紙が重なって給紙(重送)される
給紙カセットのゴムパッドを清掃する
その他のトラブル
操作パネルのキーが機能しない
SDカードが使えない
ジョブが保存できない
SSLを有効にできない
SSLを有効にしているときにリモートUIが起動しない、またはIPP印刷ができない
リモートUIやネットワーク関連のユーティリティーソフトウェアから本体にアクセスできない
ユーザー制限ができない
印刷音が気になる
トラブルが解決しない場合