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サービスコール表示

機械に何らかの異常が起こり、正常に動かなくなったときは、下のようなサービスコールが表示されます。


おことわり
  • 濡れた手で電源プラグを抜き差ししないでください。感電の原因になります。
  • 電源プラグを抜くときは、必ずプラグを持って抜いてください。電源コードを引っぱると、電源コードの芯線の露出、断線など電源コードが傷つき、その部分から漏電して、火災や感電の原因になることがあります。
  • プリント待機中のデータがある場合に電源スイッチを切ると、プリント待機中のデータは消去されます。


サービスコールが表示されたら、次の手順で「プリンタ初期化」を行ってください。メッセージが消えることがあります。


 
  1. (初期設定/登録)を押します。

 
  1. [プリンタ仕様設定]を押します。

通常のプリンタ仕様設定とは異なり、下の画面が表示されます。

 
  1. [はい]を押します。

「プリンタ初期化」が行われます。

  • 上記の操作をしてもメッセージが消えないときは、次の手順で主電源を入れなおしてください。
 
  1. 主電源スイッチをいったん切ったあと、10秒以上待ってからもう一度主電源スイッチを入れます。
 
  1. それでも正常に動作しない場合は、次のことを行ってから、担当サービスにご連絡ください。
  • 主電源スイッチを切ります。
  • 電源プラグをコンセントから抜きます。
 
  1. 担当サービスにご連絡ください。
  • 担当サービスに連絡する場合は、以下の項目を確認してください。
  • 製品名
  • トラブルの現象や状況など
  • タッチパネルディスプレイに表示されているコード番号

 
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