IEEE802.1X認証に関するトラブルと対処方法

IEEE802.1X認証に関するトラブルの原因とその対処方法について説明しています。


「IEEE802.1Xエラー 正しい認証情報を設定してください。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 認証パスワードを変更してください。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 認証方式の設定を確認してください。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 認証サーバの証明書は期限切れです。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 認証サーバの証明書が信頼できません。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 認証サーバの証明書が解析できません。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 通信先から応答がありませんでした。」と表示される

「IEEE802.1Xエラー 正しい認証情報を設定してください。」と表示される

原因

クライアント認証情報(鍵ペアと証明書、ユーザ名とパスワード、およびCA証明書)が正しく設定されていない。

処置

設定した認証方式および認証情報(鍵ペアと証明書、ユーザ名とパスワード、およびCA証明書)を確認してください。

「IEEE802.1Xエラー 認証パスワードを変更してください。」と表示される

原因

パスワードが正しく設定されていない。

処置

パスワードを確認して、正しいパスワードを設定してください。

「IEEE802.1Xエラー 認証方式の設定を確認してください。」と表示される

原因

本製品で設定した認証方式とRADIUSサーバで設定した認証方式が一致していない。

処置

本製品とRADIUSサーバで設定されている認証方式が一致しているかを確認して、正しい認証方式を設定してください。

「IEEE802.1Xエラー 認証サーバの証明書は期限切れです。」と表示される

原因

RADIUSサーバから送信されたサーバ証明書の有効期限が切れている。

処置

RADIUSサーバのサーバ証明書の有効期限を確認してください。

「IEEE802.1Xエラー 認証サーバの証明書が信頼できません。」と表示される

原因

RADIUSサーバから送信されたサーバ証明書をCA証明書を使用して検証した結果、エラーが発生した。

処置

RADIUSサーバのサーバ証明書、および本製品に登録されているCA証明書の内容を確認してください。

「IEEE802.1Xエラー 認証サーバの証明書が解析できません。」と表示される

原因1

RADIUSサーバから送信されたサーバ証明書の解析に失敗した。

処置

RADIUSサーバのサーバ証明書の内容を確認してください。

「IEEE802.1Xエラー 通信先から応答がありませんでした。」と表示される

原因

オーセンティケータとの通信中にエラーが発生した。

処置

オーセンティケータ(LANスイッチ)、およびRADIUSサーバの設定を確認してください。